سیاست جدید ارسال آفرپخش می باشد که فروشنده می تواند مستقیما کالای سفارش داده شده را به مشتری تحویل نماید. از مزیت های این اقدام، ارسال سریع تر کالا از فروشنده به مشتری می باشد. آفرپخش امیدوار است در این طرح کالاها حداقل ۲۴ ساعت زودتر به دست مشتریان برسند که می‌تواند یک گام بزرگ […]

هزینه ارسال کالا توسط فروشنده با هزینه ارسال اکسپرس آفرپخش متفاوت می باشد. این هزینه بر اساس ماهیت و سایز کالا تعیین می شود و در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده می شود.

زمانی که سفارش در مرحله ارسال قرار می گیرد، پیامکی جهت اطلاع رسانی برای مشتری ارسال می شود که حاوی کد دریافت کالا می باشد. همچنین امکان مشاهده این کد در قسمت جزئیات سفارش حساب کاربری وجود دارد. ماموران ارسال فروشندگان موظف به دریافت این کد می باشند و ثبت این کد به منزله تحویل […]

در برخی از موارد مشتری ها بنا به دلایل مخطلف مثل : مغایرت محصول با محصول خریداری شده ارسال اشتباهی یک محصول دیگر خراب یا معیوب بودن محصول لغو سفارش و دیگر دلیل ها نیاز به پس فرستادن سفارش خود دارند .   لطفا قبل از ارسال بسته مرجوعی با بخش مرجوعی فروشگاه تماس حاصل […]

در صورتیکه فروشنده قادر به تامین سفارش خود نباشد ، آن سفارش لغو شده و این مورد در عملکرد فروشندگان لحاظ خواهد شد، همچنین کد تخفیفی برای مشتریان ارسال خواهد شد.  

در برخی از موارد مشتری ها بنا به دلایل مخطلف مثل : مغایرت محصول با محصول خریداری شده ارسال اشتباهی یک محصول دیگر خراب یا معیوب بودن محصول لغو سفارش و دیگر دلیل ها نیاز به پس فرستادن سفارش خود دارند .   لطفا قبل از ارسال بسته مرجوعی با بخش مرجوعی فروشگاه تماس حاصل […]

بله.کلیه افراد حقیقی که مجوزهای قانونی لازم برای تولید، واردات یا فروش کالاهای مجاز در کشور را دارند می توانند با ارائه ی کد ملی و رعایت ضوابط آفرپخش به صورت فروشنده در آفرپخش فعالیت کنند.

آفرپخش برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید. برای این منظور لازمه قبل از تماس با آفرپخش  از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده ،کد سفارش خودتون رو آماده کنید. حالا […]

1.وارد پروفایل خود شوید. 2.وارد قسمت سفارشات من شوید. 3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید. 4.روی قسمت لغو مرسوله کلیک کنید. 5.دلیل لغو سفارش را انتخاب کنید. 6.سفارش شما لغو شد. لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.

شما میتوانید پس از  فاکتور و ارسال شدن سفارش، نسبت به مشاهده ی فاکتور به روش زیر اقدام فرمایید: 1. وارد پروفایل خود شده و گزینه ی ” سفارش های من ” را انتخاب کنید.  2. پس از مشاهده ی لیست سفارشات خود، گزینه ی جزئیات را در سفارش مدنظر خود انتخاب کنید.  3. شما میتوانید […]

برای شروع در آفرپخش  عضو شوید و از طریق گزینه پرداخت اقساطی اقدام به تکمیل فرآیند کنید. پس از اعتبار سنجی  و دریافت امتیازات مورد نیاز، کیف پول شما به مبلغی که درخواست کرده اید شارژ خواهد شد. از زمانی که کیف پول شما شارژ میشود، تا یک ماه فرصت دارید تا از موجودی کیف پول اعتباری خود برای خرید […]

1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید. 2. روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏”اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی” کلیک کنید. 3. با کلیک روی” قلم ” میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید